Facebook 引入友善行銷

‧聯合新聞網 2008/03/13

Facebook迄今為止主要是社交、消遣、遊戲的好地方，賣東西並不是那麼熱絡。但Facebook現在引入一筆生意經，讓會員向朋友推荐商品。這種「友善行銷」並非新點子，厲害的是，凡向朋友推荐商品成功的會員，廠商會從營收裡撥出10%佣金為獎賞。

這套友善行銷方案取名「市場小屋」 (Market Lodge)，主要構想是，消費者通常比較接受他們認識或信任的人推荐的商品和服務。

Facebook去年推過一個利用友情的行銷辦法，讓彼此認識的人相互為產品背書，效果不佳，因為那套法附有一個「信號燈」 (Beacon)，這信號燈會追蹤各種交易和行為，放到其他網站與眾共享，很多人不喜歡。Facebook學到教訓，現在讓用戶自己決定要不要關掉信號，而且加上重賞。

「市場小屋」是會員自已開店，初步可從大約50家廠商的1200多種產品中挑貨，店面開張後，會員請親朋好友入店參觀，讓他們出手訂貨，此後一切事宜如訂單處理、交貨，就由廠商來做，和其他交易一樣。

「市場小屋」方案上周悄悄推出以來，已有一百多會員申請開店。

Facebook暫時不會從交易裡抽成，不過，構思這套方案的「b社交網絡公司」屆時可能考慮讓Facebook分沾利潤。

社交網站自有其收入來源，但廣告並非其主要利源。網路廣告一霸Google和新聞公司的MySpace網站合作，卻坦承還不曉得要如何來利用MySpace好好行銷。MySpace和Facebook是社交網站的第一、二大。

科羅拉多州音樂廠商「白天鵝」說，撥出行銷利潤來獎賞Facebook，可能比打廣告還划算。白天鵝每賣一百美元產品，廣告費達15美元。

【聯合晚報╱編譯彭淮棟/綜合報導】