一人旅行社 CASE接不完

【聯合報╱記者許韶芹／台北報導】 2008.12.14


陳建銘是花蓮在地導遊，常笑稱自己是「一人旅行社」，因為從訂房到行銷業務、司機、地陪，全都自己包辦，透過體貼、細緻以及深度旅遊服務，不景氣中，依然接案接到手軟，一個月可以接近廿組客人。

陳建銘兩年半前在知名塑化大廠擔任會計，工作壓力大到嘴角三不五時就潰爛，有天和老婆去花蓮玩了一趟後，嚮往花蓮優哉游哉生活，搬到花蓮，改當導遊。

陳建銘說，他只有一個人，資源不如旅行社豐富，只能「苦幹實幹」，努力開發新景點，「甚至還要找出其他人沒有發現的新鮮點。」

陳建銘舉例，花蓮有間餐廳其實是看鳳林鎮夜景的好地方，多數人去花蓮想吃冰，都是去光復糖廠，但他發現有間開了快六十年的老冰店，冰的細緻度和光復糖廠不相上下，「但我保證花蓮有九成五的人都不知道這家店！」

陳建銘只有一個人，所以走細緻路線，一組客人最多五個，「多一個人付再多錢也不接！」他會觀察客戶特質、年齡層，規畫不同行程，例如大學生就會陪他們走趟人文小巷之旅，或帶他們逛逛二手書店。

陳建銘說，一人旅行社成功要素除了貼心，還要耐操、耐磨，太魯閣步道他已經走了不下幾百次，但他卻不以為苦，「我不覺得這是工作，這是我的興趣。」也許是他的開朗性格，連香港、新加坡等外國遊客也喜愛，來花蓮都指定要「阿銘」當地陪。

【2008/12/14 聯合報】