微軟MSDR 爭霸新利器

‧聯合新聞網 2008/03/13

大環境不景氣，油價持續攀高，旅遊業也受到前所未有的衝擊，不過印度的一家旅遊網站MakeMyTrip.com不但逆勢出擊，透過網路廣告，在2007 年招攬百萬顧客，去年會計年度結算，創下讓人驚羨的2.8億美元營業額，業績較前年躍升124%。

過去大多數的廣告主，衡量廣告所花的預算，以及所獲得的成效，大多認為「一半以上的錢都是丟到水裡」。但是如果宣傳不夠多，接觸到的目標客戶就有限，對於需要長期與消費者溝通的旅遊產業，必須非常謹慎的走在宣傳成本與獲利的平衡桿。

去年微軟在印度推出微軟精準成效廣告平台（Microsoft Direct Response Programme，MSDR），便主打網路圖像式廣告依點選計費（Pay by click）的新模式，MSN表示，這種網路廣告新平台專門針對「call for action」廣告，透過獨特的系統優化分析與遞送機制，廣告可根據點閱率的高低，被放在最討喜的位置，有效加速廣告主命中目標族群，且大幅降低廣告單次點選成本，

MakeMyTrip.com便是率先嘗試的先驅者之一，隨著印度信用卡使用習慣的改變，MakeMyTrip.com積極拓展機票、住宿、交通以及假日套裝行程的線上預約服務，主要鎖定25歲以上信用卡用戶。

由於微軟精準成效廣告平台包含MSN、Windows Live、Messenger、Windows Live、Hotmail以及Windows Live、Spaces等多樣的媒體組合，搭配創意十足的橫幅網路廣告，MakeMyTrip.com光是去年9月，就累積了超過8.5萬次的點閱次數，不僅有效大量觸及目標市場，其花在MSN廣告上的平均單次點選成本，也從原本的834盧比（21.21美元），穩定地減少為651盧比（16.55美元）。

雖然MakeMyTrip.com也曾在其他網路媒體放置廣告，但舊式的網路廣告無法測量或提升目標消費者的點閱量。 MakeMyTrip.com行銷經理帕卡許（Dushyant Prakash）評估微軟的網路廣告優勢，除了使用者剛好就是旅遊業想要吸引的成熟且富裕的目標顧客群外，相較其他網路媒體，微軟的單次獲益成本十分誘人，MakeMyTrip.com的顧客量從開始在微軟精準成效廣告平台（MSDR）上放廣告開始就持續成長。

單向與互動廣告

有的廣告以品牌印象為主，是單方面的訊息傳送，例如精品、手機等產品形象廣告，強調讓閱聽眾看過廣告後強化對該品牌的印象與好感度。

有的廣告則希望閱聽眾作出動作，例如研討會報名、網路軟體下載、對議題的投票等等，這類廣告稱為「call for action」的廣告，可更精準的偵測目標族群回應。

【經濟日報╱記者何佩儒／台北報導】