虛擬三通 兩岸網路業PK戰

【經濟日報╱記者 何佩儒】 2008.05.02


三通是許多台商的深切期待，無國界的網路虛擬世界，其實已先行拉近兩岸商務的距離，包括中小企業台商透過網路，在大陸的電子商城設店；網路電話（VoIP）以更低的費率，讓兩岸的通話方便又便宜；甚至兩岸的部落格也可以在同一個平台觀看。「通商、通話、通郵」網路三通，在實體三通落實後，將更蓬勃發展。

隨著兩岸的訊息在網路上隨處可搜尋，兩岸的網友，有許多共通的話題，以及喜歡的明星或名人，原來在兩岸都設各別網站及部落格的新浪網，因應兩岸網友的交流日漸頻繁，就推出兩岸名人部落格。

淘寶網布局C2C

大陸零售產品賣進台灣，連零售業也會受影響。

過去網友各自在台灣及北京或上海的新浪，找尋自己有興趣的名人部落格，在新浪網決定把兩岸的名人部落格拉在一起，台灣的網友想看大陸的名人部落格，直接在台灣的新浪網就可以看到，還可以看到大陸網友的回應。

至於Skype也深知兩岸台商在通話上的需求，由於要打國際電話或是手機漫遊，價格並不便宜，因此推出亞洲通優惠費率，讓網友透過Skype，打電話給在大陸的台商，連視訊會議也可以更便宜。

與其他網路服務不一樣的就是電子商務，電子商務有金流及物流的問題，兩岸不三通，兩岸的產品運輸成本就高，所耗時間也長；貨幣不通，金流這一關就過不了。

大陸最大的電子商務網站阿里巴巴首席執行官衛哲表示，阿里巴巴進入台灣市場，原來評估自己設服務中心或找代理商，後來考慮兩岸三通可期，兩岸電子商務的物流成本會降低，拓展大陸市場的中小企業將增多，這些都是阿里巴巴的客戶，預期都須要在地的服務。

目前協助Yahoo！奇摩建立電子商務平台（B2B2C）的網勁科技一年多前，帶著台灣的賣家，在阿里巴巴集團旗下、大陸最大的消費者對消費者（C2C）網站淘寶網設立台灣館；之後透過阿里巴巴旗下的支付寶（支付工具）讓陸客可以在網勁台灣的全買網購物。只是以淘寶網在大陸定位自己是透過網路行銷的零售業，其營收超過大陸的沃爾瑪、家樂福等大賣場，也就是一旦淘寶網布局台灣市場，等於是將大陸的零售產品，透過網路整個搬到台灣銷售，受到影響的不僅是台灣的電子商務網站，恐怕連零售業也會受影響。

阿里巴巴搶進B2B

台灣已有2,000家付費會員，未來將衝擊實體展覽公司。

同樣的，過去台灣的中小企業要邁向國際市場，主要透過參展，現在可以透過久大資訊、全球資源的B2B網站，阿里巴巴台灣辦公室還沒成立，台灣已有2,000家阿里巴巴付費會員，等到台灣的服務團隊成立，未來衝擊的也不僅是久大資訊，還有實體的展覽公司。

就像實體的三通，台商往返兩岸更方便，但過去做為轉機地的香港就開始憂心忡忡一樣。無國界的虛擬網路世界，更是充滿變數，網友不用出門，每一個點擊（click）就能表達他對這項服務的滿意程度，對網路業者來說，更是直接的PK（對決），台灣的網路業及零售業者應該提前因應。

【2008/05/02 經濟日報】

淘寶網全球化 台灣列首站

工商時報 2008.05.01　 本報記者／杭州30日專電

　大中華區最大電子商務公司阿里巴巴旗下子公司淘寶網總裁陸兆禧昨（30）日表示，淘寶網未來全球化的過程中，台灣市場將列為最優先，但時程還不一定，得要視兩岸金流及物流障礙解決的進度而定。

　根據大陸調查機構資料顯示，去年大陸網路購物（包括企業對消費者的B2C，及拍賣C2C）市場規模有561億人民幣（約新台幣2412 億），其中淘寶網以433億人民幣的交易金額，佔近8成（77％）市佔率。2008年大陸網購規模可達1,200億人民幣（約新台幣5,160億），陸兆禧表示，淘寶網今年網路交易總金額可望達人民幣1,000億（約新台幣4,300億）。

　不少台商也嗅到這個龐大的網路購物商機，展開布局，目前台商可透過進駐淘寶網拍賣平台的「台灣館」，將商品銷售給大陸消費者，一年半前淘寶網的拍賣平台上，已成立「台灣館」，有不少台灣網路拍賣業者進駐，去年台灣館營收為人民幣9,000萬（新台幣3.8億）。淘寶網表示，台灣商家也可加入B2C平台，不過，礙於大陸法令規定，必須在當地申請註冊成為公司法人，才能在B2C上銷售產品。

　淘寶網目前已經是亞洲最大的網路零售商，陸兆禧說，未來勢必展開全球化布局，而台灣市場將走在全球化計畫之前。只不過，目前進軍台灣有不少「障礙」，首先是兩岸無法三通，造成物流障礙；另一個困難是兩岸金流問題，因為人民幣還無法在台灣流通。但可預見，520後新政府有意開放直航及兌換人民幣業務，淘寶網樂觀認為，將有助兩岸電子商務發展。

　談到未來的前景，陸兆禧表示，中國大陸網路購物市場佔整體零售比例僅0.63％，遠低於歐美、韓國等國家，成長空間可期；加上大陸幅員廣大，部份商品在三、四級城市訂價比大城市來得貴；他觀察，這就是電子商務業者的機會，只要改進配送物流服務，網路購物的規模可再擴大。

　
台灣館將啟動千萬計畫
工商時報 2008.05.01 本報記者／杭州30日專電

　淘寶網拍賣平台「台灣館」的合作廠商網勁科技表示，台灣館目前有100多家商店進駐，每家業者的平均營收近百萬人民幣，網勁科技表示，將啟動「千萬計畫」，希望今年內能夠扶植6至10家業者，月營業額可以破千萬新台幣。

　2007年淘寶商城「台灣館」的營收約人民幣9,000多萬（約新台幣3.8億），淘寶C2C營運中心副總裁張宇表示，目前台灣館最受歡迎的商品為服裝、化妝品、及台灣特色食品。台灣賣家其實擁有先天的優勢，台灣的電子商務發展歷程約有10年，台灣賣家不論是在促銷活動、行銷手法及客戶管理等等，都比較有經驗，對電子商務操作的水平，比大陸業者要高很多。

　如果台灣業者要在大陸網路購物市場成功，張宇認為，台灣廠商只要展現「決心」即可，並根據大陸消費者的需求來提供商品。

　「台灣館」合作夥伴網勁科技表示，將於今年啟動「千萬計畫」。目前台灣館廠商平均月營業額約接近人民幣百萬，即新台幣300至400萬左右的水準，但今年初大陸電子商務市場成長飛快，「台灣館」在今年一到四月的業績，就翻了四倍。網勁科技認為，未來成長可期，所以計畫透過一系列的養成計畫，來幫助業者成長。至於養成計畫，則包括如何用大陸人角度來做生意、了解當地人消費觀和思維。

大陸淘寶網 規劃登台

【經濟日報╱特派記者何佩儒／杭州三十日電】 2008.05.01


大陸最大的消費者對消費者（C2C）網站淘寶網總裁陸兆禧30日表示，如果兩岸三通加上人民幣可以在台灣流通，淘寶網也規劃進軍台灣市場，將以獨資為主，「台灣市場應該走在淘寶網的全球化之前」。

目前在淘寶網上有許多大閘蟹的賣家，陸兆禧說：「三通後，秋風起，台灣網友應可以在網路上買到大陸的大閘蟹。」

淘寶網現在是全球第四大流量的中文網站，去年淘寶在大陸的C2C市場擁有83%的占有率，相較電子商務發展已久，金流、物流相對成熟的台灣市場， Yahoo！奇摩加上露天拍賣的物件數相加也不到1,000萬件，淘寶網到去年的商品件數是1.16億件，日均交易額人民幣1.5億元。

由於母集團阿里巴巴已確定最快5月底進入台灣市場，淘寶網是否跟進引起注目；陸兆禧說，目前的問題首先是金流，如果兩岸貨幣不通，電子商務無法進行；再來是物流問題，不三通的話，運輸成本太高，所以淘寶網進入台灣市場，將取決於兩岸貨幣及運輸的互通，「目前還沒有時間表」。

由於阿里巴巴是Yahoo！中國的主要經營者，Yahoo！是阿里巴巴的股東，目前Yahoo！奇摩已有C2C及B2C服務，如果淘寶網進入台灣，將形成「自己人打自己人」；陸兆禧認為，雖然彼此有股東關係，已先有合作契機，不過畢竟是兩家獨立的公司，「淘寶網無法阻止客戶要到Yahoo！奇摩；客戶要到淘寶網，Yahoo！奇摩也擋不住」。

其實阿里巴巴、淘寶網，甚至Yahoo！，彼此間人才已相互流動，例如原來Yahoo！奇摩媒體事業群副總張憶芬轉戰阿里巴巴後，日前又到了淘寶網，負責領導廣告部門。

目前在淘寶網，來自台灣的網勁科技已成立台灣館，協助台灣的賣家在台灣館開店，拓展大陸市場，淘寶網統計，去年台灣館交易額約人民幣9,000萬元。

由於淘寶網的目標是創建亞洲最大零售商圈和消費者交流社區，未來也勢必走向全球化，陸兆禧認為，台灣市場應該走在淘寶的全球化之前。

根據統計，網友在淘寶網交易額，去年是人民幣430億元，今年要挑戰人民幣1,000億元，其實淘寶成立的第二年，也就是2004年7月，交易量就超越 eBay，2005年超過日本雅虎，成為亞洲最大的網路購物平台，2006年成交額169億元，超越沃爾瑪在中國的交易量，今年預測將僅次於百聯集團，成為大陸第二大的綜合賣場。

【2008/05/01 經濟日報】

花絮》淘寶網倒立文化 換角度看世界
【經濟日報╱特派記者 何佩儒】 2008.05.01


「這段簡報我們先請逍遙子跟大家報告，再由喬峰為大家補充」，淘寶網總裁陸兆禧在簡報前，對現場的媒體說明，不明就裡者一臉錯愕。

原來，在大家長阿里巴巴董事長馬雲號召下，淘寶網也將俠義精神融入員工生活中，每位新進員工都可以取一個「花名」，逍遙子是首席財務官張勇，喬峰是B2C的資深總監王煜磊，陸兆禧則是鐵木真，有時朋友打電話到淘寶網跟總機說：「我找鐵總。」總機毫不猶豫就轉給鐵木真。

也因此，淘寶網人力資源部還有一項特殊工作，就是審核及列出可選的人名，金庸小說內反派人物如岳不群，是不可以選的。由於員工愈來愈多，金庸小說內的正派人物已不夠用，現在已擴及梁羽生及古龍的武俠小說人物了。

除了誠信守正、為國護民的俠義精神，淘寶網另一個企業文化是店小二精神，就是每個人都是為客戶服務、以客為尊的店小二，而每位進來的「新小二」都得在到職三個月內學會倒立。

淘寶網的倒立文化，是希望每位員工可以換個角度看世界，有關倒立的源起，是當年馬雲在決定創辦淘寶網時，正逢SARS期間，近30位開發人員及高階主管，被封鎖在馬雲湖畔花園家中，30個人擠在一個三房的房子裡，連運動的空間都沒有，於是開始倒立，當做運動，等到公司正式成立，倒立也成為每位必備的技能，同時公司也特別成立倒立室讓大家練習，每年的員工大會還舉辦倒立比賽。

【2008/05/01 經濟日報】